Datenschutzbestimmungen Langform:

Kontakt

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, gehen wir davon aus, dass wir die von Ihnen übermittelten (auch personenbezogenen) Daten automationsunterstützt verarbeiten, speichern und für unsere geschäftlichen Zwecke verwenden dürfen. Wir gehen auch davon aus, dass wir Sie telefonisch oder per E-Mail für eventuelle Rückfragen bezüglich Ihrer Reservierung o. Ä. kontaktieren dürfen.

Grundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der aktuell gültigen gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO und TKG 2003). Prinzipiell speichern bzw. verarbeiten wir personenbezogene Daten nur zum Zwecke der Beantwortung von Anfragen bzw. Reservierungen oder Bestellungen und nur so lange es unbedingt notwendig ist.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir von Ihnen gespeichert haben, eine Aktualisierung Ihrer Daten vornehmen zu lassen oder eine Löschung Ihrer sämtlichen Daten zu verlangen. Alle Anfragen diesbezüglich versuchen wir ehest möglich zu beantworten, unter Umständen kann eine Antwort aber durchaus erst einige Werktage später erfolgen. Prinzipiell werden sämtliche Daten nach maximal einer Woche wieder vollständig gelöscht, um die Menge der gesammelten Daten und unseren Aufwand möglichst gering zu halten.

E-Mail

Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zum Zwecke einer Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter – lediglich unser Webhoster NMM, der auch unseren Mailserver betreut, hat unter Umständen Zugriff auf bestimmte Daten, wird diese aber laut eines gültigen Auftragsdatenverarbeitungsvertrages nicht missbräuchlich verwenden und sorgt mittels SSL-Verschlüsselung für eine möglichst sichere Verwahrung der gehosteten Daten. Es ist jedoch zu beachten, dass Ihre E-Mails unter Umständen unverschlüsselt übertragen werden, wenn z. B. Ihr verwendeter Mailserver eine Verschlüsselung nicht unterstützt. Es ist nicht auszuschließen, dass Daten dann unter Umständen ausgespäht bzw. missbraucht werden können.

Website

Cookies

Diese Website verwendet KEINE sogenannten Cookies, also Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, die Sie bei einem erneuten Seitenbesuch wiedererkennen können oder Ihr Verhalten während des Website-Besuchs aufzeichnen. Lediglich Session-Cookies, also systembedingte Cookies, werden gesetzt, die meist bereits beim Schließen des Browsers, spätestens jedoch beim Löschen der Browser-Chronik, automatisch entfernt werden. Session-Cookies erfassen keinerlei personenbezogene Daten, sondern sind für den reibungslosen Abruf und Aufbau der Website essenziell.

Tracking- und Analyse-Tools

Auf dieser Website kommen KEINERLEI Programme zum Einsatz, die in irgendeiner Weise personenbezogene Daten und/oder das Verhalten (Dauer des Website-Besuchs, Herkunftsland oder -ort, Uhrzeit des Website-Zugriffs etc.) des Website-Besuchers aufzeichnen oder analysieren, wie es beispielsweise mittels Google Analytics geschieht.

Zugriffsdaten und Server-Logfiles

Unser Hoster NMM erhebt automatisiert Daten über Zugriffe auf unsere Website (sogenannte Server-Logfiles). Zu diesen Daten gehören: Name der aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit der Abrufe, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Version, Ihr Betriebssystem und der anfragende Provider. Diese Protokolldaten werden nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs und der Sicherheit der Dienste des Hosters verwendet und können nicht von uns verarbeitet werden.
Um der DSGVO gerecht zu werden, werden IP-Adressen nicht in der Zugriffsstatistik ausgewertet und angezeigt. Logdateien werden sieben Tage lang gespeichert. Diese Logdaten werden jedoch nach Ablauf dieser sieben Tage automatisch wieder gelöscht. Um die eben erwähnten Daten zu erheben, werden eventuell Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglicht. Die erzeugten Informationen werden im Normalfall ausschließlich auf den Servern von NMM gespeichert.
Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Wir haben mit NMM auch hier einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen, der sicherstellt, dass der Hoster seinerseits ebenfalls auf Grundlage der DSGVO handelt und sämtliche Richtlinien diesbezüglich einhält.

Aufbewahrungsfristen

WICHTIG: Die Dauer der Datenspeicherung bzw. -verarbeitung ist auch an Gesetze und Aufbewahrungsfristen geknüpft, z. B. Finanzrecht, Steuerrecht usw. – daher ist eine umgehende Löschung Ihrer gesamten Datensätze, auch wenn Sie dies wünschen, nicht immer vor Ablauf bestimmter Fristen möglich.
Sofern es nötig ist, bestimmte personenbezogene Daten (z. B. Rechnungsanschrift oder E-Mail-Adresse zur Zustellung von Rechnungen) an befugte Dritte (Buchhaltung, Steuerberater, Finanzamt etc.) weiterzugeben oder befugte Dritte (Webhoster, E-Mail-Provider usw.) mit der Speicherung personenbezogener Daten zu betrauen, liegen jeweils Auftragsdatenverarbeitungsverträge mit den ausgewählten Institutionen vor.
Diese Auftragsdatenverarbeitungsverträge garantieren, dass sich befugte Dritte ebenfalls an die gültigen Datenschutzvorschriften halten und sorgsam mit den überlassenen personenbezogenen Daten umgehen und diese nicht missbräuchlich verwenden. Auch hier gelten eventuell Aufbewahrungsfristen oder gesetzliche Vorschriften, die eine Verarbeitung/Speicherung personenbezogener Daten überhaupt erst erforderlich bzw. die Mindestdauer dieser Verarbeitung/Speicherung erforderlich machen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch, betreffend Ihrer Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in irgendeiner Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.